Divergence alinea

Operational systems and human leadership to drive measurable productivity across distribution, retail, and manufacturing.

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Divergence delivers operational engineering across the full supply chain. Each service is built on measurable engineered standards, technology integration, and human performance systems that scale..

  • 1
    Gestión laboral
    Estandares laborales, implementación de sistemas de gestión del aprendizaje (LMS) y de gestión de la fuerza laboral (WFM), y modelos de pago por desempeño que reducen costos y aumentan la productividad.
  • 2
    Diseño de procesos logísticos
    Diseño de flujos de cumplimiento, optimización de procesos y gestión de inventario diseñados para entornos de distribución de alto volumen.
  • 3
    Performance Plus
    Visibilidad en tiempo real del desempeño de la fuerza laboral. Realice un seguimiento del cumplimiento de las normas laborales, identifique las brechas de productividad y brinde a los gerentes los datos para actuar de inmediato.
  • 4
    Programa MERLIN
    Nuestro programa de transformación operativa, MERLIN, combina ingeniería técnica, procesos lean y coaching de rendimiento en un programa estructurado diseñado para generar resultados de liderazgo duraderos.
0
países atendidos
0
operaciones mejoradas
0
millón de horas de trabajo de ingeniería
0
millones de dólares ahorrados en operaciones.

Results That Are Measured. Not Estimated.

Cada proyecto genera un resultado documentado. Así es como se ve la ingeniería operativa en la práctica.

United States Cold Storage (USCS) — 3PL refrigerated logistics operator. 38 distribution centers across 12 US states. 1,600+ employees. USCS needed measurable performance visibility across its warehouse workforce. Labor costs were inconsistent across facilities with no standardized productivity model in place. Divergence implemented an LMS-based Workforce Management Program with engineered labor standards, Management coaching, and a Performance Plus dashboard rollout across facilities.

https://www.youtube.com/watch?v=IJAitfEIVbs
  • Resultado No. 1
    15% increase in workforce productivity
  • Resultado No. 2
    10% reduction in labor cost per unit
  • Resultado No. 3
    Retorno de la inversión logrado en 9 meses.
Lea el estudio de caso completo.

Marco de Excelencia Operacional de la Divergencia

Un modelo estructurado de cinco pasos que permite que las operaciones pasen de la evaluación a un rendimiento medible y sostenido.

01. Diagnóstico

Evaluación de operaciones, análisis de brechas y línea base de productividad. Esta es la evaluación inicial diseñada para conectar con su organización e identificar el punto de partida.

02. Diseño

Modelo de estándares laborales diseñados, plan de procesos y objetivos de rendimiento. Diseñe los métodos y procesos que se integren con su personal y su tecnología.

03. Implementar

Implementar los estándares laborales diseñados en la fase anterior y brindar soporte para el despliegue del LMS y WFM, la gestión del cambio y la capacitación, el asesoramiento y la tutoría del equipo.

04. Optimizar

Software LMS y plataformas de coaching para sincronizar y mejorar el proceso de coaching, combinando elementos técnicos y humanos.

05. Mantener

El ciclo C.O.A.C.H. está integrado en las operaciones diarias. Los supervisores conectan, observan, analizan, capacitan y desarrollan hábitos que hacen que las mejoras en el desempeño sean permanentes, mucho después de que finalice la colaboración.

Operational Insights

Datos, marcos de trabajo y experiencia práctica de los equipos de ingeniería de Divergence.

Built for Your Operation

Divergence optimiza el rendimiento en todos los sectores donde la productividad de la mano de obra es más importante.

Distribution and Warehousing

End-to-end supply chain engineering across fulfillment, transportation, and 3PL operations.

Distribution and Warehousing

End-to-end supply chain engineering across fulfillment, transportation, and 3PL operations. We align your processes, systems, and workforce to your throughput targets — from fulfillment flow design and WMS implementation to management leadership coaching that builds the operational capability to sustain results at every level of the organization.

Manufacturing

Industrial engineering applied to production environments where labor cost and output consistency are directly connected.

Manufacturing

Industrial engineering applied to production environments where labor cost and output consistency are directly connected. We develop labor standards, balance production lines, and implement the performance management systems your operation requires — alongside structured leadership coaching programs that equip frontline managers to drive and hold productivity gains on the floor.

Supply Chain and Logistics

End-to-end supply chain engineering across fulfillment, transportation, and 3PL operations.

Supply Chain and Logistics

End-to-end supply chain engineering across fulfillment, transportation, and 3PL operations. We align your processes, systems, and workforce to your throughput targets — from fulfillment flow design and WMS implementation to management leadership coaching that builds the operational capability to sustain results at every level of the organization.

Retail Operations

In-store workforce standards and performance management for retail and grocery operations where throughput, shrink, and service levels move together.

Retail Operations

In-store workforce standards and performance management for retail and grocery operations where throughput, shrink, and service levels move together. We design and implement the labor standards, store operations frameworks, and management systems that make productivity measurable — and develop the coaching programs that give store leadership the tools to manage performance consistently across every shift and location.

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